L’intelligence artificielle n’est plus un gadget : dans l’hôtellerie-restauration, elle devient un véritable outil de pilotage pour améliorer l’expérience client et la performance économique. En… Lire la suite »Les solutions d’IA qui transforment l’expérience client dans le CHR
En 2025, l’intelligence artificielle conversationnelle s’impose comme l’un des leviers les plus puissants pour optimiser l’expérience client dans l’hôtellerie. Les établissements – des boutiques-hôtels aux… Lire la suite »Pourquoi l’IA conversationnelle devient un atout stratégique pour les hôtels ?
PMS cloud et réservation en ligne : le duo indispensable pour les hôtels et restaurants en 2025 Entre pression sur les marges, pénurie de personnel… Lire la suite »PMS cloud et réservation en ligne : le duo indispensable pour les CHR en 2025
Dans un marché où l’offre explose et où les avis en ligne conditionnent les réservations, l’accueil client n’est plus seulement une question d’image : c’est… Lire la suite »Améliorer l’accueil client en hôtellerie : un investissement rentable
Ophira, collection de mitigeurs de salles de bains pour le résidentiel : une esthétique naturellement élancée pour un confort exceptionnel Marque française de confiance, forte… Lire la suite »Ophira, collection de mitigeurs de salles de bains pour le résidentiel
Depuis de nombreuses années, les entités du Groupe LE DUFF intègrent les enjeux du développement durable au cœur de leurs activités et de leurs décisions… Lire la suite »Le Groupe LE DUFF et Bridor réaffirment leurs engagements
easyHotel propose une expérience d’enregistrement entièrement numérique : les clients peuvent désormais déverrouiller leur chambre d’un simple geste sur leur iPhone ou leur Apple Watch.… Lire la suite »easyHotel lance la clé de chambre dans Apple Wallet
L’exigence du luxe, la maîtrise du sur-mesure Maison française emblématique de la robinetterie d’exception, HORUS présente sa nouvelle offre 2025 spécialement conçue pour les professionnels… Lire la suite »HORUS dévoile son offre 2025 dédiée à l’hospitalité et aux projets contract
Quatre ans après le lancement d’une collection de viennoiseries d’exception en collaboration avec le pâtissier Pierre Hermé, Bridor annonce l’arrivée de deux nouvelles créations fruitées… Lire la suite »Bridor et Pierre Hermé Paris enrichissent leur collection
L’EHL Hospitality Business School a le plaisir d’annoncer la publication de la première édition du rapport EHL Insights : Perspectives de l’hôtellerie 2025. Ce rapport… Lire la suite »Rapport EHL Insights : Perspectives de l’Hôtellerie 2025